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Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade BIMBO QSR

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da BIMBO DO BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 35.402.759/0116-24, com endereço na AV DAS COMUNICACOES, 333 – Sala 1, Osasco, 06.276-190, São Paulo – SP, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site BIMBO QSR (https://www.mundofoodbq.com.br/), de acordo com as leis em vigor.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do site BIMBO QSR (https://www.mundofoodbq.com.br/), o USUÁRIOS declaram ser maiores de 18 (dezoito) anos e que fizeram a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. LEIA ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Em caso de acordo com a presente política, o USUÁRIO declara estar ciente das cláusulas e condições determinadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”).

Caso não esteja de acordo com estas diretivas, deverá descontinuar o seu acesso imediatamente.

1. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA

Para que possamos oferecer um site melhor e mais direcionado às suas preferências, processar eventuais pedidos e reclamações, informá-lo sobre alterações relevantes em nossos serviços ou relacionadas às suas buscas, compreender suas preferências nas escolhas efetuadas por meio do site, sugerir promoções de acordo com seus critérios, de forma a tornar sua busca mais próxima aos seus interesses, é importante contarmos com suas informações.

Além disto, quando você utiliza a loja online da BIMBO QSR para fazer compras, por exemplo, algumas informações sobre a transação e/ou dados associados a ela podem ser coletadas, tais como o valor pago e o meio de pagamento utilizado.

Certas informações também podem ser coletadas quando você entra em contato com a BIMBO QSR, seja através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou qualquer outro canal de atendimento. A BIMBO QSR também pode receber informações sobre você vindas de terceiros que nos permitam, por exemplo, implementar medidas antifraude e de proteção ao crédito.

A loja online da BIMBO QSR também poderá coletar cookies, um recurso padrão encontrado em seu navegador de Internet (Ex.: Explorer, Chrome, Firefox, Safari etc.). Os cookies registram a navegação em nossa plataforma e identificam o equipamento utilizado, registrando padrões de navegação e facilitando e agilizando o preenchimento de formulários. Para a lista exaustiva de cookies que coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos.

Algumas informações serão ainda disponibilizadas para terceiros ligados à BIMBO QSR, prestadores de serviços ou empresas parceiras. Estas empresas poderão entrar em contato com o USUÁRIO a fim de eventualmente estabelecer uma relação comercial com o mesmo.

2. PRIVACIDADE. Sua privacidade é nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la. Por isso esclarecemos, desde já, que garantimos:

* Respeitar a titularidade dos seus dados pessoais;

* Solicitar seu consentimento, sempre que necessário e aplicável, para a realização de atividades de tratamento de seus dados pessoais não previstas em nossa Política de Privacidade;

Nossa política de privacidade visa a assegurar que quaisquer informações relativas aos USUÁRIOS não serão publicadas ou comercializadas em nenhuma circunstância - ou seja, suas informações estarão seguras conosco e não serão transmitidas a terceiros fora da BIMBO QSR, exceto nas condições previstas pela presente Política de Privacidade, precisamente no tocante à verificação de sua identidade para fins de segurança, de forma a prevenir ou detectar crimes em desfavor do Usuário ou da BIMBO QSR.

Adicionalmente, a BIMBO QSR poderá compartilhar seus dados com terceiros, sempre respeitando a legislação. Em regra, esse compartilhamento ocorrerá quando necessário para viabilizar a prestação de serviços BIMBO QSR ou para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias aplicáveis.

Por fim, a BIMBO QSR poderá armazenar seus dados em sistemas de “nuvens” ou outras infraestruturas e tecnologias similares.

Suas informações cadastrais ficam disponibilizadas nas seguintes possibilidades:

* Quando você efetua o seu cadastro, registro e adquire produtos por meio de nosso site; e ou

* Por meio de cookies, arquivos que podem ser livremente alterados pelo Usuário na configuração de seu navegador e que estão relacionados às suas visitas em nossos sites.

Vale lembrar que seus dados poderão ser registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Os dados são coletados quando o USUÁRIO insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas neste site, que inclui:

Dados Cadastrais Pessoais (nome, endereço, CEP, CPF e/ou CNPJ, número de telefone, endereço de e-mail);

Dados de Identificação Digital (endereço IP, registros de interações com este website, telas acessadas, dispositivo utilizado, aplicativos instalados, session ID, cookies)

Dentre as finalidades do uso dos dados de identificação pessoal, se encontram: a promoção dos nossos produtos; possíveis respostas a solicitações e pedidos de informações do USUÁRIO; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; informação sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o USUÁRIO;

Já para a finalidade de Uso dos Dados de Identificação Digital, podemos destacar o cumprimento da obrigação estabelecida pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014, além de fins estatísticos e de segurança; e o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias;

Além disto, podemos utilizar as informações coletadas para: manutenção de registros internos, para periodicamente, enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu, e ou ainda para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

3. RESPONSABILIDADE. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO prestar à BIMBO QSR ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade. O consentimento que o USUÁRIO fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.

Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados:

a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

b) De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

A base de dados formada por meio da coleta de dados no site (https://www.mundofoodbq.com.br/) é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.

Informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas pela BIMBO QSR, no entanto, o USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DE NAVEGAÇÃO DO SITE DA BIMBO QSR, e não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIO encaminhe seus dados cadastrais.

Internamente, os dados que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da BIMBO QSR, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme a tabela abaixo:

Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” LGPD), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

Os dados coletados serão armazenados em servidores localizados na AWS, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, na União Europeia/EUA/Etc.

Poderá ser necessário que a BIMBO QSR, transmita seus dados pessoais a outras empresas afiliadas dentro das empresas do qual a BIMBO QSR faz parte, ou a um prestador de serviços externo, que poderá igualmente estar sediado fora do Brasil, mas que atua exclusivamente em nome da BIMBO QSR. A BIMBO QSR exige que seus prestadores de serviço externos utilizem os dados pessoais do USUÁRIO em conformidade com esta Política de Privacidade.

3. CADASTRO. Ao realizar cadastro no Site, o Usuário automaticamente será considerado como "opt-in" para recebimento de e-mails da BIMBO QSR e de seus parceiros.

A BIMBO QSR nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp, por exemplo) nem links para download.

Para usufruir dos benefícios adicionais do site e receber o e-mail com Ofertas Exclusivas e informações sobre nossos serviços, você precisa se cadastrar. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso nos termos acima.

Qualquer comunicação enviada para seu e-mail será mediante boletim periódico. Caso você não queira mais receber comunicados diretos da BIMBO QSR e de seus parceiros, poderá clicar na opção "opt-out", contida em todos os comunicados enviados pela BIMBO QSR.

Pode ser que a exclusão e consequente cancelamento não ocorram de maneira imediata, devido à manutenção e/ou atualização dos servidores ativos. Contudo, caso o encerramento demore mais que o esperado para se efetivar, o Usuário poderá entrar em contato diretamente com a BIMBO QSR informando sua situação através de nossos canais de atendimento.

Registro de Conta Online. Para tornar as compras on-line mais rápidas e fáceis, você pode se registrar no site da BIMBO QSR. Como cliente registrado, você só precisa digitar seus endereços de entrega e informações de cobrança uma vez; eles serão armazenados com segurança conosco para seu uso futuro. Usando seu nome e uma senha de sua escolha, você pode acessar sua conta on-line a qualquer momento para adicionar, excluir ou alterar informações. Se você estiver usando um computador público, recomendamos que você saia do site quando terminar de comprar. Suas informações ainda serão armazenadas conosco, mas não poderão ser acessadas por mais ninguém nesse computador.

E-MAILS. Você receberá nossos e-mails promocionais apenas se tiver marcado para recebê-los. Se você não deseja receber e-mails da BIMBO QSR, clique no link "Cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail enviada por nós. Aguarde três dias úteis a partir do momento em que a solicitação foi recebida para concluir a remoção, pois algumas de nossas promoções já podem estar em processo antes de você enviar sua solicitação.

4. COOKIES. Os Cookies são informações enviadas pelo servidor da BIMBO QSR ao computador do USUÁRIO e que auxiliam na identificação de seu IP e na facilidade e eficiência de sua navegação, simplificando o login de USUÁRIOS cadastrados, auxiliando na garantia de segurança e autenticidade dos acessos, bem no controle interno de audiência e de preferências.

A aceitação ou não dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. No entanto, quando o USUÁRIO desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site - como tentativas de hackear o serviço, a BIMBO QSR, para proteção e segurança do site e dos demais USUÁRIOS, pode adotar medidas para identificar o USUÁRIO e coibir tais condutas ilícitas.

O menu de ajuda na barra de seu navegador poderá auxiliá-lo a evitar a inserção de novos cookies ou desativá-los.

5. NEWSLETTER. Caso tenha se cadastrado para receber a newsletter do SITE (https://www.mundofoodbq.com.br/) o USUÁRIOS concorda em receber notícias, publicidade personalizada sobre nossos produtos e serviços e outras informações.

A newsletter BIMBO QSR inclui novidades, ofertas e outras informações BIMBO QSR ou outras marcas do Grupo BIMBO QSR. Ao se cadastrar para receber a newsletter BIMBO QSR, o USUÁRIO declara concordar que, a BIMBO QSR realize uma compilação personalizada de notícias, ofertas e outras informações, bem como avalie seus padrões de uso do site, para o envio de newsletter personalizada que atenda às necessidades e interesses do USUÁRIO.

Os dados também são guardados e usados para efeitos promocionais e pesquisas de mercado. Para tal, só entraremos em contato com o USUÁRIO por e-mail. Por último, também usaremos seus dados para analisar e melhorar a eficácia dos nossos sites.

Se o USUÁRIO não quiser mais receber a newsletter BIMBO QSR, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento. Para isso, o USUÁRIO poderá clicar no link presente nas newsletters para ser encaminhado ao processo de cancelamento ou poderá utilizar um dos meios de comunicação a seguir:

Atendimento BIMBO QSR / Telefone: 0800 036 13 36

6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES. Como já informado anteriormente, para fins de segurança, as informações poderão ser compartilhadas quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e não se limitando a) quando se tratar de investigação de caráter penal ou sobre violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor, ou ainda, comunicar informações quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um USUÁRIO seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.

Este direito será utilizado pela BIMBO QSR à sua inteira discrição quando o considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de seus USUÁRIOS. Suas informações pessoais e informações de aceso serão guardadas sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e, além da hipótese anterior, poderão ser utilizadas para:

* Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos e serviços prestados pela BIMBO QSR;

* Cumprir obrigações legais de qualquer natureza;

* Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos USUÁRIOS e desenvolvimento de campanhas;

* Manutenção de dados e ações de relacionamento com o USUÁRIO, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela BIMBO QSR;

* Resolução de eventuais questões legais relacionadas a BIMBO QSR;

* Melhoria da experiência do USUÁRIO no site da BIMBO QSR, por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil.

* Obtenção e uso das informações pessoais e de acesso: são coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os USUÁRIOS ou perfis de USUÁRIOS, quando estes: Acessam o site da BIMBO QSR; interagem com as diversas ferramentas existentes no site da BIMBO QSR, fornecendo tais informações voluntariamente; se cadastram no site da BIMBO QSR;

Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do site da BIMBO QSR; e ao entrarem em contato com pelo SAC. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporadas à base de dados do site, cabendo a BIMBO QSR o armazenamento e tratamento desses dados.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos USUÁRIOS. No entanto, respeitarão sempre os termos desta Política, as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente.

O site https://www.mundofoodbq.com.br/ poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para prestação dos serviços de Marketplace. Para tanto, o site da BIMBO QSR compartilhará as informações de seus USUÁRIOS com Vendedores na medida necessária para que estes possam cumprir integralmente com suas obrigações.

O USUÁRIO tem ciência e concorda que, para fins de prestação de serviços e entrega dos produtos e serviços ofertados pelo site da BIMBO QSR, pode ser necessária a contratação de terceiros que terão acesso às informações e dados do USUÁRIO exclusivamente para os fins necessários.

O https://www.mundofoodbq.com.br/ poderá também compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso dos USUÁRIO para prestação dos serviços oferecidos pelo site.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES. Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

O https://www.mundofoodbq.com.br/ fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível.

Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o site da BIMBO QSR se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no Site, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da BIMBO QSR.

As empresas parceiras e prestadores de serviços da BIMBO QSR têm ciência e estão comprometidas a respeitar, nos termos desta Política, a proteção e privacidade de dados quando houver necessidade de compartilhamento desses dados.

O USUÁRIO reconhece e concorda que o site https://www.mundofoodbq.com.br/ pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do USUÁRIO.

O USUÁRIO reconhece e concorda que o site https://www.mundofoodbq.com.br/ não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites, recomendando-se, portanto, que o USUÁRIO leia atentamente as políticas de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis.

A presente Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pelo site https://www.mundofoodbq.com.br/.

8. EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES. Caso o USUÁRIO deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato a BIMBO QSR e informar seu pedido.

A BIMBO QSR empreenderá seus melhores esforços para atender ao pedido no menor espaço de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a BIMBO QSR respeitará o prazo mínimo de armazenamento de informações determinado pela legislação brasileira.

Caso tenha interesse em verificar a correção de seus dados, solicite a atualização de seu cadastro para os nossos canais de atendimento. Se algum dos dados estiverem incorretos, avise-nos e vamos alterá-los. Esta Política substitui todas as versões anteriores.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.

Temos o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso no COMPREBIMBO QSR.

Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio dos contatos que nos fornece no cadastro.

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir:

(i) CONTATO: acessível através do presente;

(ii) SAC: acessível através do seguinte telefone 0800 036 13 36;

Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.

Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do USUÁRIO para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Suas escolhas quanto ao uso das informações que coletamos. Você tem várias opções em relação ao tratamento de suas informações de identificação pessoal não públicas.

Marketing por e-mail ou por telefone: Você pode optar por receber nossas comunicações da BIMBO QSR e do https://www.mundofoodbq.com.br/ou não dando check nas alternativas:

"Sem Ofertas por e-mail"(se não quiser receber ofertas por e-mail);

"Sem Ofertas por telefone"(se não quiser receber ofertas por telefone);

"Sem Ofertas por e-mail ou por telefone"(se não quiser receber nenhuma oferta);

Hablitação ou não de Cookies: Você pode desabilitar os cookies nos principais navegadores das seguintes maneiras:

NO SEU COMPUTADOR:

- Internet Explorer

Toque ou clique no ícone do “Internet Explorer” na área de trabalho ou na barra de tarefas;

Toque ou clique no botão “Ferramentas” e depois em “Opções da Internet”;

Toque ou clique na guia “Privacidade” e, em seguida, em “Configurações”. Selecione a opção bloquear todos os cookies e clique em “OK”.

- Google Chrome

Clique no ícone do menu do Google Chrome;

Selecione “Configurações”;

Na parte inferior da página, clique em “Mostrar configurações avançadas”;

Na seção "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo;

Para desativar os cookies, selecione “Bloquear as configurações de quaisquer dados dos sites”.

- Firefox

No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox, selecione Opções, e na janela seguinte, clique no item “Privacidade”

Na opção “O Firefox deve: ” selecione “Usar minhas configurações”;

Marque “Sites podem definir cookies” para ativar Cookies ou desmarque para desativá-los.

EM NAVEGADORES DO SEU DISPOSITIVO MÓVEL:

- Em dispositivos Apple como iPhone e iPad

Para modificar os ajustes de segurança, toque em Ajustes > Safari;

Para definir se o Safari bloqueia cookies, toque em Bloquear Cookies e escolha "Nunca", "De terceiros e anunciantes" ou "Sempre".

- Em dispositivo Android

Abra o navegador padrão do seu dispositivo Android;

Uma vez que o navegador abrir, clique o botão de Menu do seu telefone;

Selecione “Mais opções”;

Selecione a opção “Configurações”, no menu “Mais opções”;

Desça pela lista apresentada até encontrar a opção “Aceitar cookies”. Clique nesta opção para alterar para “Não aceitar cookies”.

Você pode apagar os cookies nos principais navegadores das seguintes maneiras:

- Internet Explorer

No Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas, aponte para Segurança e selecione Excluir histórico de navegação.

Marque a caixa de seleção Cookies e dados de sites e selecione Excluir.

- Google Chrome

No computador, abra o Chrome.

No canto superior direito, clique em Mais.

Clique em Mais ferramentas e Limpar dados de navegação.

Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.

Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".

Clique em Limpar dados.

- Firefox

Clique no menu de três risquinhos e selecione “Opções”.

Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá até a seção "Cookies e dados de sites".

Clique no botão Limpar dados. Aparece o diálogo Limpar dados.

Clique no botão “Limpar”.

Cookies, Web Beacons e como os usamos

Um cookie é um pequeno arquivo que solicita permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Quando você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou informa quando você visita um site específico. Os cookies permitem que aplicativos da web respondam a você como indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, coletando e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de log de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da web e a melhorar nosso site para adaptá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.

Um"web beacon"ou"pixel tag"ou"clear gif"é normalmente uma imagem de um pixel, usada para passar informações do seu computador ou dispositivo móvel para um site.

Usamos cookies e web beacons para rastrear o que você tem em seu carrinho de compras e lembrar de você quando você retornar ao site, além de identificar as páginas em que você clicou durante sua visita ao site e o nome do site em que você visitou imediatamente antes de clicar no site da BQ Brasil. Usamos essas informações para melhorar o design do site, a variedade de produtos, o atendimento ao cliente e as promoções especiais. Obviamente, você pode desativar os cookies e os web beacons no seu computador, indicando isso nos menus de preferências ou opções do seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir sua eficácia, ou coletar certas informações não pessoais sobre o seu computador, dispositivo ou navegador, a fim de nos permitir projetar melhor as comunicações futuras para você.

Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Nós os chamamos de Parceiros de Atendimento ao Cliente. Esses terceiros são proibidos por nosso contrato com eles de compartilhar essas informações com outras pessoas que não nós ou nossos outros Parceiros de Atendimento ao Cliente.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.

Nome do COOKIE Descrição do COOKIE
CART A associação com seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Permite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você possui na lista Comparar produtos.
CUSTOMER Uma versão criptografada do seu ID de cliente.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se você está conectado à loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador que indica se o armazenamento em cache está ativado ou desativado.
FRONTEND O seu ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite que os convidados editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O último produto que você olhou.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre seu carrinho e histórico de exibição, se você tiver solicitado o site.
RECENTLYCOMPARED Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos enviados por e-mail a amigos.
STORE A visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente autorizou cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você analisou recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens na sua lista de desejos.

Aceitação

Ao usar este site, você aceita as políticas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

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